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CUMPLIMIENTO PROTECCIÓN DE DATOS SEGÚN EL REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Para hacer efectivo el cumplimiento en base al Artículo 99 siendo su entrada en vigor y aplicación:
1. El presente Reglamento entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea.
2. Será aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES POR PARTE DE INFORMATIC@ MIPC (NOMBRE COMERCIAL) A PARTIR DEL DÍA 25 DE MAYO DE 2018.
Cláusula informativa:
¿Quién es el responsable de los datos proporcionados por usted en INFORMATIC@ MIPC?
Responsable: Identidad: MARTIN MARTINEZ TOMAS 002046393Q, S.L.N.E- CIF: B18841932 Dirección postal: CALLE JUAN PEDERNAL,Nº4, BAJOS, C.P. 18500 GUADIX (GRANADA) ESPAÑA Teléfono: 958688003 Fax: 958688003 Correo electrónico: tomas.martin.martinez@gmail.com
Dirección de página web informativa: https://informaticamipc.com/
¿Para qué se usarán los datos proporcionados por usted vía online o de manera presencial en nuestra tienda física ubicada en Guadix?
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio o producto solicitado por usted y realizar la facturación del mismo.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
¿A qué entidades se comunicarán sus datos personales?
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Por ejemplo, entidades públicas como la AEAT en el caso de que dichos datos sean requeridos exclusivamente a efectos fiscales.
¿De dónde hemos obtenido sus datos personales?
Hemos obtenido sus datos cuando nos los facilita al darse de alta como cliente vía online en el momento de su registro como usuario con el fin de realizar un pedido a INFORMATIC@ MIPC o bien personalmente en nuestra tienda física al proporcionar sus datos para realizar la facturación.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercitarlos?
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MARTIN MARTINEZ TOMAS 002046393Q, S.L.N. (INFORMATIC@ MIPC) estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Para poder ejercitar los derechos mencionados, usted puede enviar un correo electrónico a tomas.martin.martinez@gmail.con o bien por correo postal en la dirección calle Juan Pedernal, nº4, Bajos. C.P. 18.500. Guadix (Granada) España/Spain. A/A: Tomas Martín Martinez. Para confirmar por nuestra parte su solicitud nos pondremos en contacto con usted en la misma vía de comunicación de su solicitud.
REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
Tratamiento: Clientes
Finalidad del tratamiento:
Gestión de la relación con los clientes.
Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:
Clientes:
Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes.
Categorías de datos personales:
Facturar.
De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.
Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
Administración tributaria.
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.
¿Qué información recibirá en su correo electrónico o en su dirección postal proporcionado por usted?
Le facilitaremos siempre documentación o información estrictamente solicitada por usted como por ejemplo presupuesto de un pedido específico, factura de un pedido, recibí de pago de una compra así como información detallada de un determinado producto, es decir, precio de un producto, stock aproximado de dicho producto, fecha de entrega de un pedido, características técnicas especificas de un producto ubicado en la tienda online o nuestra tienda física de Guadix.
Nunca recibirá por nuestra parte publicidad postal o correos electrónicos SPAM.
Derecho de Acceso.
Usted siempre tiene el derecho de Acceso a sus datos personales para la confirmación por parte de INFORMATIC@ MIPC sobre el tratamiento o no de sus datos personales que le conciernen y su derecho de Acceso a los mismos para su comprobación.
Para ello usted puede remitirnos por correo electrónico a: tomas.martin.martinez@gmail.com o bien si lo prefiere remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martón Martinez, C/Juan Pedernal, nº4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
Derecho de Rectificación.
El cliente como interesado tiene derecho a que sus datos personales estén actualizados en todo momento y podrá complementarlos mediante una declaración adicional. Las rectificaciones de los datos inexactos o incompletos se realizarán por parte de INFORMATIC@ MIPC sin dilaciones indebidas en cuanto se reciba su solicitud.
Para cumplir con dicho propósito usted puede remitirnos la solicitud por correo electrónico a: tomas.martin.martinez@gmail.com o bien si lo prefiere puede remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martín Martinez, C/Juan Pedernal, nº4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
Derecho de Cancelación.
El derecho de cancelación no se menciona expresamente en el RGPD, pero INFORMATIC@ MIPC le facilitará dicho derecho para el caso de que los datos proporcionados por usted ya no sean realmente necesarios. Pero debe tener en cuenta como cliente que aunque usted retire su consentimiento han de conservarse a disposición de la Administración pertinente o Jueces o Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales que surjan del tratamiento de sus datos (hasta la prescripción de las mismas.
De nuevo para ejercer el Derecho de Cancelación usted puede remitirnos su solicitud por correo electrónico a: tomas.martin.martinez@gmail.com o bien si lo estima oportuno puede remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martín Martinez, C/Juan Pedernal, nº4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
Derecho de Oposición.
Usted como interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo del responsable del tratamiento. En este caso INFORMATIC@ MIPC dejará de tratar los datos proporcionados por usted salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y libertades o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
INFORMATIC@ MIC le informa que con los datos proporcionados por usted no se elaboran estudios de perfiles.
Usted podrá ejercer el Derecho de Oposición remitiendo su solicitud por correo electrónico a : tomas.martin.martinez@gmail.com o bien si lo estima oportuno puede remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martín Martinez, C/Juan Pedernal, nº4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
Derecho de Limitación.
El Derecho de Limitación del tratamiento de sus datos se puede ejercitar y obtener cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
• El interesado haya impugnado la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos,
• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
• El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• El interesado se haya opuesto al tratamiento de sus datos mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
La limitación del tratamiento implicaría la cancelación de esos datos conforme a lo indicado anteriormente.
El interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento será informado por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.
Por supuesto usted podrá solicitar el Derecho de Limitación mediante el envío de un correo electrónico a: tomas.martin.martinez@gmail.com o bien si lo estima oportuno puede remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martín Martinez, C/Juan Pedernal, nº 4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
Derecho de Supresión o Derecho al olvido.
Usted como persona interesada tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del por parte de INFORMATIC@ MIPC la supresión de los datos personales que le conciernan. El responsable del tratamiento tendrá que hacerlo cuando:
• los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados;
• el interesado retire su consentimiento y el tratamiento no se base en otra base jurídica,
• el interesado se oponga al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, si dicho tratamiento se realizaba por interés legítimo del responsable del tratamiento, salvo que prevalezcan otros motivos
legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones,
• los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
• los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.
Si los datos se han hecho públicos y hay que suprimirlos el responsable del tratamiento deberá informar a los responsables que estén tratando estos datos para que eliminen enlaces a los mismos o sus copias o réplicas.
Usted podrá solicitar el Derecho de Supresión mediante el envío de un correo electrónico a : tomas.martin.martinez@gmail.com bien si lo estima conveniente puede remitir la solicitud por correo postal a A/A: Tomás Martín Martinez, C/Juan Pedernal, nº4, bajos, CP. 18500. Guadix (Granada) España/Spain.
IMPORTANTE: Los datos se cancelarán, pero no se suprimirán. Los datos no se suprimirán cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos y sea aplicable al responsable del tratamiento de INFORMATIC@ MIPC, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Atención de solicitudes y reclamaciones.
El ejercicio de sus derechos es totalmente gratuito excepto cuando se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Cuando INFORMATIC@ MIPC no esté en condiciones de identificar correctamente al interesado debido a la comunicación inexacta de los datos personales para su comprobación, se le informará de dicho extremo y se procederá a la no atención de dicha solicitud o reclamación. Cuando INFORMATIC@ MIPC tenga dudas razonables en relación a la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar que se facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad del interesado.
¿Cuál es el plazo de INFORMATIC@ MIPC para atender su solicitud o reclamación?
INFORMATIC@ MIPC dispone del plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud o reclamación para atender y gestionar la petición. Dicho plazo podrá prorrogarse otros 2 meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
INFORMATIC@ MIPC le informará de cualquiera de dichas prorrogas en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
En los supuestos de rectificación no rigen dichos plazos estableciéndose que usted como interesado tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos y la supresión de los mismos.
POLÍTICA DE COOKIES.
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La forma de configurar los diferentes navegadores para ejercitar las acciones señaladas en los párrafos anteriores, se puede consultar en:
* Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
* Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es